RETURNS, REFUND
返品・返金について
キャンセルについて
ご注文確定後は、出荷の有無にかかわらず、キャンセル等ご注文の変更・取り消しは承っておりません。予めご了承のほどお願いします。
返品について
商品がご到着しましたら、必ず商品のご確認をお願いいたします。お客様都合による返品は原則としてお断りさせていただきます。万一、お届け商品に誤送・破損・不良品などの不備がありましたら、お手数ですが、まずはメールにてご連絡のほどお願いいたします。商品に欠陥がある場合や破損している場合、またはお客様の注文とは違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。
※上記理由による返品は商品到着後８日以内とさせていただきます。
※ネットオークション等で転売されている商品につきましては、返品は承っておりません。
返品を開始する場合は info@nearly47.jp までお問い合わせください。
返品は次の住所宛てへ発送する必要があります。
[〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー17階 アクセルメディカ株式会社 ≒4.7返品受付係]
返品が受け入れられる場合、返品配送費用については当社負担とさせていただき、発送方法と発送先に関するご案内をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けできないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。
返品についてご不明な点がございましたら、info@nearly47.jp までいつでもお問い合わせください。
例外/返品不可商品
セール商品・当社の指定するB級品商品の販売について、返品は原則として受け付けることができません。
セット商品の一部商品の返品は原則として受け付けることができません。
交換
お手数ですが、お持ちの商品を返品処理いただき、返品が受け付けられた後に、新しい商品を別途ご購入いただきますようお願いいたします。
返金
お客様からの返品が当社において受領され状態の確認等を実施させていただき、返金が承認されるか否かについてもお知らせいたします。
返金の承認がなされた場合、10営業日以内に銀行送金にて返金を処理し支払われます。
返品を承認し商品を当社にて受領してから16営業日以上経過しても、なんら回答がない場合には、お手数ではありますが、info@nearly47.jp までお問い合わせください。