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個人情報の取り扱いについて
アクセルメディカ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショップ、オンライン相談など各サービス（以下「当サービス」といいます）において、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令等を遵守するとともに、以下の方針に沿ってお客様からお預かりした情報を取り扱い、正確性および機密性の保持に努めます。
収集する個人情報および収集方法
当社は、お客様による当サービスの商品のご購入、会員登録、第三者サービスを用いたログイン、お問い合わせをされた際などにお客様の以下の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
- 氏名
- メールアドレス
- ご住所
- 配送先情報（会社名、店舗名、事務所名等を含む）
- 電話番号
- 端末情報
- 購入履歴
- ご相談及び問い合わせ情報
- 入力フォーム、その他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
- 第三者サービス登録情報（Facebook、Instagram、Google、Amazon等のID、プロフィール情報等を含む）
利用目的
当サービスのサービス提供に係る個人情報の利用目的は以下のとおりです。
- 商品の配送およびサービスの提供
- 当社からお客様への請求、支払いの確認
- 当社からお客様への問い合わせ、確認のための連絡
- お客様から当社へ問い合せいただく際の本人確認
- 当サービスの品質向上
- 統計資料の作成、利用のため
- 広告を配信するため
- 当サービスへのログイン
- ご本人確認
- その他前各号に付随する業務
第三者提供
当社はあらかじめお客様から同意をいただいている場合を除き第三者（日本国外にある者を含みます）にお客様の個人情報を提供または開示することはありません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます）に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他法令に基づく場合
個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
個人情報の開示、訂正及び利用停止等
- 当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 当社はお客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、利用する必要がなくなったという理由、個人情報に係る重大な漏えい等が発生したという理由、またはご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
- 当社は、お客様からお客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、2及び3の規定は適用されません。
安全管理措置
当社は、お客様情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐため、セキュリティーの維持に努めます。また、当社の通常の事業運営に照らして当社が不要と判断した場合、お客様から取得したお客様情報を安全かつ合理的な方法で消去します。
委託先等の管理
当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合は、当該委託先に対し適切な取扱い、保護および合意を求め、第三者への開示・提供および当社の提供目的以外の目的での利用を行わないよう適切に管理および監督します。
Cookie（クッキー）その他の技術の利用について
Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、Cookieを無効化されたい場合は、ブラウザの設定で変更することが可能です。但し、Cookieを無効化すると、当サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
Google Analytics の利用について
当社は、お客様の当サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google LLC.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。
なお、お客様はご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
第三者配信事業者に対する情報提供
お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信および広告効果測定の精度向上等の目的で、第三者配信事業者により、本サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されています。
これらの第三者配信事業者は、クッキー等の識別情報を使用し、過去に本サービスへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。また、当社が保有する個人情報をハッシュ化および暗号化し、これらの第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。
なお、本サービスで利用する主な第三者配信事業者の説明、個人情報の取り扱い、および当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続き（オプトアウト）は、以下をご確認ください。
■Google LLC
広告配信無効化の手続き（オプトアウト）につきましては、以下をご確認ください。
■Meta Platforms, Inc.
広告配信無効化の手続き（オプトアウト）につきましては、以下をご確認ください。
■LINEヤフー株式会社
パーソナルデータの設定や広告配信無効化の手続き（オプトアウト）につきましては、以下をご確認ください。
■Criteo
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暗号化等のセキュリティについて
当社は、お客様情報や個人情報のセキュリティ対策として、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。SSLとは、当社のWebサーバーとお客様がお使いのコンピュータ（ブラウザー）との間でデータを通信する際に暗号化し第三者による盗聴や改ざんを防ぐセキュリティ技術のことです。
プライバシーポリシー等の改定
当社が本プライバシーポリシーを改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。
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お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。